นโยบายความเป็นส่วนตัว
pk688

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pk688 เพื่ออธิบายให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านมอบให้หรือที่เราเก็บรวบรวมในระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ pk688 แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารต่างๆ รวมถึง LINE Official และอีเมลสนับสนุน การใช้บริการของเราถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่านและเข้าใจนโยบายนี้แล้ว

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pk688 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์ รวมถึงระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน
• หน้าเว็บที่เยี่ยมชม ระยะเวลา และลำดับการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน ผลลัพธ์ และยอดเงินในบัญชี
• ข้อมูลคุกกี้และ Session สำหรับการยืนยันตัวตน

2.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet หรือธนาคารพาณิชย์ เพื่อยืนยันธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์นั้นเท่านั้น

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

pk688 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

3.1 การให้บริการหลัก

• ยืนยันตัวตนและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
• ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่านช่องทางต่างๆ เช่น K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT
• บันทึกและแสดงประวัติการเดิมพันและธุรกรรม
• ให้บริการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

3.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการยืนยันตัวตนลูกค้า (KYC)
• ตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย

3.3 การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น
• ทดสอบและปรับปรุงฟีเจอร์ใหม่ๆ บนแพลตฟอร์ม
• แก้ไขปัญหาทางเทคนิคและปรับประสิทธิภาพระบบ

3.4 การสื่อสารและการตลาด

เราอาจส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น โบนัส หรือกิจกรรมพิเศษให้ท่านผ่านทางอีเมลหรือ LINE ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อความเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานของเรา โดยการยกเลิกนั้นจะไม่มีผลต่อการใช้บริการหลักของท่านแต่อย่างใด

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

pk688 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือกและมีสัญญาเก็บรักษาข้อมูลที่เข้มงวด ได้แก่ ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการนั้นๆ เท่านั้น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

5.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

pk688 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะระบบล็อกอินและการทำธุรกรรม

6การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

pk688 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

6.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ระหว่างการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) และไฟร์วอลล์หลายชั้น
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน

6.2 มาตรการด้านการบริหารจัดการ

• พนักงานที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลต้องผ่านการฝึกอบรมและลงนามในสัญญาเก็บรักษาความลับ
• หลักการ Need-to-Know: พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเอง
• การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังที่แสดงด้านล่าง ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหมวด 12

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในกรณีที่การดำเนินงานของ pk688 จำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เราจะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่ได้มาตรฐานกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายที่บังคับใช้
• แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากมีการโอนข้อมูลที่มีนัยสำคัญ

ในกรณีที่ข้อมูลถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการคลาวด์หรือโครงสร้างพื้นฐานที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราจะมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้ให้บริการดังกล่าวเสมอ

10การคุ้มครองผู้เยาว์

pk688 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราออกแบบมาสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น และเราดำเนินมาตรการอย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด

10.1 มาตรการป้องกันผู้เยาว์

• กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครใช้งาน
• การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนที่แสดงวันเกิดเมื่อจำเป็น
• ระงับบัญชีทันทีหากพบหลักฐานว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์
• ไม่ใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดที่มุ่งเป้าไปยังเด็กหรือผู้เยาว์

10.2 หากพบบัญชีผู้เยาว์

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุด และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบผ่านอีเมล [email protected]

11การแก้ไขนโยบาย

pk688 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจของเรา

11.1 การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดย

• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• แสดงการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์มเมื่อท่านเข้าสู่ระบบ
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

11.2 การยอมรับการเปลี่ยนแปลง

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ pk688 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

เราพยายามตอบสนองคำถามทั่วไปภายใน 24 ชั่วโมง และคำขอใช้สิทธิ์ที่เป็นทางการภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ